• Jouw groene leven staat centraal
  • 100 jaar plant- en tuinkennis
  • Snelle levering
0
Totaal:  €0,00
Bestellen

Onze 5 beloften

Wij doen er alles aan om een bezoek aan Tuinland prettig te laten verlopen. 

1. Gemak
Onze winkels zijn gemakkelijk te bereiken en hebben ruime parkeergelegenheid. De winkels zijn overzichtelijk en artikelen daardoor makkelijk te vinden. Er is altijd een medewerker in de buurt om je te helpen en/of deskundig advies te geven. Je wordt vlot geholpen bij de kassa en kunt gratis gebruik maken van een aanhangwagen voor uw grotere aankopen.

2. Tevredenheid
Tuinland doet niet moeilijk bij ruilen en garantie. Zo hanteren we: ruilen binnen 30 dagen en in originele verpakkingen en garantie van:

  • 3 jaar op bomen en struiken
  • 3 jaar op gereedschap
  • 3 jaar op tuinmeubelen
  • 2 maanden op kamerplanten
  • 7 dagen op snijbloemen
Mocht je ergens niet tevreden over zijn, dan horen we dat graag. We garanderen je dat we samen met jou tot een goede oplossing komen.

3. Duidelijkheid
Onze winkels zijn duidelijk ingericht, waardoor je gemakkelijk dat kunt vinden wat je zoekt. Je wordt de hele winkel doorgeleid, maar je kunt ook voor een ´korte route´ kiezen. Het uitgebreide assortiment is helder en overzichtelijk ingedeeld, onze acties staan goed aangegeven en alle artikelen zijn duidelijk zichtbaar geprijsd. Ook ons personeel is duidelijk herkenbaar.

4. Eerlijkheid
Wij doen geen loze beloften en komen onze afspraken na. Wij realiseren ons dat ons bestaan afhangt van jou als tevreden klant. Bij het bepalen van onze prijzen gaan we uit van goede producten voor een scherpe prijs.

5. Plezier
Wij zorgen ervoor dat een bezoek aan Tuinland altijd plezierig is. Voor kinderen organiseren wij in de schoolvakanties vaak speurtochten en workshops. Regelmatig is er live muziek in de winkel. Onze medewerkers zijn deskundig, eerlijk en vriendelijk. Wij zijn een familiebedrijf en willen graag dat jij dat merkt.