Ruilen & Retouren

Ruilen & Retouren

Heb je een vraag over een ander onderwerp? < Ga naar klantenservice

Ik wil mijn product retourneren

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst aan ons laten weten dat je van de aankoop af wenst te zien. Na aanmelding heb je vervolgens nog eens 14 dagen om de producten daadwerkelijk te retourneren.

Je kan ook zonder voorafgaande mededeling de producten binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen, als je daarbij maar een mededeling voegt waaruit jouw wens tot herroeping blijkt.

Je kunt het retourformulier invullen en de order terugsturen. Je bepaalt zelf via welke bezorgdienst je het pakket naar ons retourneert. Je betaalt hiervan zelf de verzendkosten.

Wij storten het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terug.

Andere vraag?

Wanneer je vraag over bestellen en betalen hier niet tussen staat kan je kijken op de pagina's Ruilen en Retouren. Is je vraag dan nog niet beantwoord, neem dan contact met ons op.